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MYAIR.COM
Azienda
Myair.com, marchio di My Way Airlines, compagnia aerea italiana a totale capitale privato, inizia le proprie operazioni il 17 dicembre 2004 con l'obiettivo di diventare vettore di riferimento del settore low cost in Italia e nei Paesi del bacino del Mediterraneo, con particolare interesse ai Paesi dell'Europa dell'Est, Spagna, Francia e Nord Africa. Tra i presupposti su cui la compagnia aerea sviluppa la propria attività offrendo ai propri Clienti un prodotto di alta qualità a prezzi estremamente concorrenziali vi sono la massima efficienza, la qualità del servizio, nella autentica filosofia low cost, , e puntualità.
Esigenza/Obiettivi
- Diffondere la conoscenza e potenziare il valore del brand;
- Promuovere e comunicare le tratte aree;
- Generare traffico sul sito;
- Incentivare all'iscrizione alla newsletter;
- Fidelizzare i propri utenti e crearne di nuovi.
Soluzione
Oltre ad aver attivato un'operazione industriale di alto valore economico, ha attuato una serie di attività strategiche di Web Marketing per incentivare l'acquisto dei propri servizi e fidelizzare i propri clienti. Dalla possibilità di visualizzare il sito in quattro lingue differenti, all'integrazione con MailUp che consente l'invio di Newsletter in modo semplice, immediato e puntuale in diverse lingue, a tutti gli iscritti di MyAir.com. La console è stata facilmente integrata con il portale di MyAir.com, grazie ai tool di integrazione, mentre le schermate ed i messaggi di dialogo sono stati personalizzati dal backend online, di modo che l'impiego di MailUp come piattaforma di invio risultasse totalmente "invisibile" da parte dell'utente finale. Ha realizzato un piano di comunicazione online proponendo una strategia volta a intercettare utenti al fine di portarli a conoscenza dell'esistenza della compagnia per poi invitare gli utenti stessi a registrarsi sul sito a acquistare voli.
Risultati
Dopo quasi un anno dall'inizio della collaborazione tra i due portali, MyAir ha raddoppiato il numero di utenti iscritti, che adesso sono circa 400.000 e che ricevono periodicamente offerte e comunicazioni, ha migliorato la propria visibilità, notorietà e numero di richieste. Ad evidenziare la soddisfazione ottenuta dell'attività di email marketing e dallo strumento utilizzato, anche i 2 partner di MayAir, MyTriskel e MyGo, si sono affidati a MailUp. |
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